Support / Helpdesk i-Reserve
Ons Support Team helpt u graag met uw vragen over i-Reserve. U kunt uw vragen mailen naar support@i-reserve.nl of gebruik maken van het mailformulier op onze contactpagina. Geef a.u.b. uw telefoonnummer op zodat wij u desgewenst kunnen bellen.
Behalve ondersteuning per mail of telefoon, biedt ons Support Team de mogelijkheid tot het geven van online support of een online demonstratie.
Online Support of Demonstratie
Via remote desktop kunnen we u begeleiden door bepaalde schermen heen.
Om een demo- of een supportsessie op te starten wordt u gebeld door één van onze medewerkers. U wordt verzocht uw browser te starten en naar www.fastsupport.com te gaan. Op het inlogscherm vult u uw naam in en een support sleutel die u van ons krijgt. Klik op 'connect now' om een klein programma te downloaden (GoToAssist Express) waarmee wij de remote connectie kunnen maken met uw pc. Onderstaande video's tonen hoe u een remote sessie start en stopt.
